В современном мире онлайн-платежи становятся все более популярными, а удобство и скорость мобильных сервисов, таких как СберPay, привлекают все больше пользователей. Однако, как и в любой сфере, где задействованы финансовые операции, важно понимать правила и ответственность, которые связаны с использованием этих сервисов.
В этой статье мы рассмотрим важные аспекты использования СберPay для переводов денег в Сбербанк Онлайн, уделим внимание правилам, ответственности за ошибки и мошеннические действия, а также мерам по защите от мошенников и сохранности персональных данных.
Информация, представленная в этой статье, поможет вам безопасно и эффективно использовать СберPay для финансовых операций в мобильном приложении Сбербанк Онлайн.
Что такое СберPay?
SberPay – это удобный и безопасный способ оплаты товаров и услуг в сети интернет с использованием мобильного приложения Сбербанк Онлайн, разработанный Сбербанком России. Сервис доступен только для держателей карт «Мир» от Сбербанка.
SberPay позволяет быстро и безопасно совершать платежи без необходимости каждый раз вводить номер карты и CVC-код. Для оплаты достаточно выполнить несколько простых действий: выбрать SberPay как способ оплаты, отсканировать QR-код или указать номер телефона получателя, подтвердить платеж в приложении Сбербанк Онлайн.
SberPay также можно использовать для оплаты в offline-магазинах. Для этого нужно привязать карту к сервису и использовать NFC-технологию на смартфоне. Просто поднесите телефон к терминалу, и платеж пройдет автоматически.
SberPay – это удобный и безопасный инструмент для безналичных платежей, который позволяет быстро и просто совершать покупки онлайн и в offline-магазинах.
Вот некоторые преимущества использования SberPay:
- Скорость и удобство: SberPay позволяет совершать платежи быстро и без лишних действий.
- Безопасность: SberPay использует современные технологии для защиты платежных данных.
- Широкий спектр возможностей: SberPay можно использовать для оплаты товаров и услуг в интернете, в offline-магазинах, для перевода денег на счета других пользователей.
SberPay – это современный платежный сервис, который делает финансовые операции более удобными и безопасными. Он станет вашим верным помощником в повседневной жизни.
Преимущества и недостатки использования СберPay
SberPay — это удобный и безопасный способ совершать платежи в интернете и офлайн. Но, как и у любой системы, у него есть свои преимущества и недостатки, которые важно учитывать перед использованием.
Преимущества SberPay:
- Скорость и удобство: SberPay позволяет совершать платежи быстро и просто. Вам не нужно каждый раз вводить данные карты, достаточно просто отсканировать QR-код или выбрать номер телефона получателя.
- Безопасность: SberPay использует современные технологии для защиты платежных данных.
- Широкий спектр возможностей: SberPay можно использовать для оплаты товаров и услуг в интернете, в offline-магазинах, для перевода денег на счета других пользователей.
- Доступность: SberPay доступен для всех пользователей приложения Сбербанк Онлайн, имеющих карту “Мир” от Сбербанка.
- Интеграция с другими сервисами: SberPay интегрирован с различными сервисами, что делает его еще более удобным в использовании.
Недостатки SberPay:
- Ограниченное количество карт: SberPay работает только с картами “Мир” от Сбербанка, что ограничивает его использование для пользователей, имеющих карты других платежных систем.
- Зависимость от приложения Сбербанк Онлайн: SberPay работает только в рамках приложения Сбербанк Онлайн, что может быть неудобно для пользователей, предпочитающих использовать другие платежные системы.
- Необходимость наличия интернет-соединения: SberPay требует наличия интернет-соединения для работы. Это может быть проблемой в местах с плохим сигналом.
- Ограниченная поддержка в offline-магазинах: Не все offline-магазины принимают платежи через SberPay.
Сравнительная таблица преимуществ и недостатков SberPay:
Преимущества | Недостатки | |
---|---|---|
Скорость и удобство | ✔ | |
Безопасность | ✔ | |
Широкий спектр возможностей | ✔ | |
Доступность | ✔ | |
Интеграция с другими сервисами | ✔ | |
Ограниченное количество карт | ✔ | |
Зависимость от приложения Сбербанк Онлайн | ✔ | |
Необходимость наличия интернет-соединения | ✔ | |
Ограниченная поддержка в offline-магазинах | ✔ |
Важно отметить, что SberPay еще довольно молодой сервис, и он постоянно развивается. Сбербанк активно работает над устранением недостатков и расширением функционала SberPay. В будущем SberPay может стать еще более популярным и удобным сервисом для безналичных платежей.
Ответственность за ошибки в СберPay
При использовании СберPay для переводов денег в Сбербанк Онлайн могут возникать ошибки, как со стороны пользователя, так и со стороны системы. В этом случае важно знать о своей ответственности и о том, как решить проблему.
Ответственность пользователя:
- Неправильный ввод данных: При переводе денег через SberPay необходимо внимательно вводить все данные, включая номер счета получателя, сумму перевода и другую информацию. Ошибка в вводе может привести к переводу денег на неверный счет.
- Отсутствие подтверждения операции: Перед подтверждением перевода денег необходимо внимательно проверить все данные. Если вы не уверены в правильности введенной информации, отмените операцию и проверьте все данные еще раз.
- Использование устройства с риском заражения вирусом: Если ваше устройство заражено вирусом, мошенники могут получить доступ к вашим платежным данным и совершать незаконные переводы денег. сопровождение
Ответственность Сбербанка:
- Сбои в системе: Сбербанк несет ответственность за сбои в системе SberPay, которые могут привести к ошибкам в переводе денег. В таком случае Сбербанк должен предпринять меры для устранения сбоя и возвращения денег на ваш счет.
- Мошеннические действия: Сбербанк несет ответственность за мошеннические действия, совершаемые с использованием SberPay, если они были возможны из-за недостатков в системе безопасности.
Как избежать ошибок при переводе денег через SberPay:
- Внимательно проверяйте данные перед подтверждением перевода.
- Используйте только доверенные устройства для доступа к SberPay.
- Обновляйте приложение Сбербанк Онлайн до последней версии.
- Включите двухфакторную аутентификацию для дополнительной защиты вашего аккаунта.
Если вы заметили ошибку в переводе денег через SberPay, немедленно обратитесь в службу поддержки Сбербанка. Опишите ситуацию подробно и предоставьте все необходимые документы. Сбербанк рассмотрит вашу заявку и примет меры для решения проблемы.
Важно помнить, что использование SberPay для переводов денег в Сбербанк Онлайн связано с некоторыми рисками, но Сбербанк предпринимает все необходимые меры для обеспечения безопасности и надежности своих сервисов.
Ответственность за мошенничество в СберPay
К сожалению, в современном цифровом мире мошенничество стало распространенным явлением. SberPay, как и любой другой платежный сервис, не застрахован от этого риска. Важно знать о видах мошенничества с использованием SberPay, а также о том, как защитить себя от незаконных действий.
Виды мошенничества с использованием SberPay:
- Фишинг: Мошенники могут создавать поддельные сайты или отправлять фишинговые письма, чтобы получить доступ к вашим платежным данным. Они могут предлагать вам привлекательные скидки или бонусы в обмен на ввод ваших данных на поддельном сайте.
- Звонки от имени Сбербанка: Мошенники могут звонить вам от имени Сбербанка, представляться сотрудниками службы безопасности и требовать предоставить ваши платежные данные.
- Поддельные приложения: В Play Market или App Store могут появиться поддельные приложения, похожие на SberPay. Если вы скачаете такое приложение, мошенники получат доступ к вашим платежным данным.
- Незаконное использование QR-кодов: Мошенники могут создавать поддельные QR-коды для оплаты товаров и услуг. Если вы отсканируете такой QR-код, вы можете перевести деньги на счет мошенника.
Как защитить себя от мошенничества с использованием SberPay:
- Не передавайте ваши платежные данные посторонним.
- Не отвечайте на звонки от неизвестных номеров, представляющихся сотрудниками Сбербанка.
- Проверяйте адрес сайта перед вводом платежных данных.
- Скачивайте приложения только из официальных источников (Play Market или App Store).
- Внимательно проверяйте QR-коды перед сканированием.
Ответственность Сбербанка за мошенничество с использованием SberPay:
Сбербанк несет ответственность за мошеннические действия, совершаемые с использованием SberPay, если они были возможны из-за недостатков в системе безопасности. Например, если мошенники получили доступ к вашим платежным данным из-за уязвимости в приложении SberPay. В таком случае Сбербанк должен возместить вам ущерб.
Важно! Если вы стали жертвой мошенничества с использованием SberPay, немедленно обратитесь в службу поддержки Сбербанка. Предоставьте все необходимые документы, подтверждающие факт мошенничества. Сбербанк примет меры для возвращения украденных денег.
Сбербанк постоянно работает над улучшением системы безопасности SberPay, чтобы защитить пользователей от мошенничества. Однако, важно помнить, что ответственность за собственную безопасность лежит на каждом пользователе.
Защита от мошенников в СберPay
СберPay, как и любой другой платежный сервис, не застрахован от мошеннических действий. Важно знать, как защитить себя от незаконных действий и сохранить свои финансовые средства в безопасности.
Основные меры предосторожности:
- Никогда не передавайте ваши платежные данные (номер карты, CVV-код, пароль) посторонним лицам, даже если они представляются сотрудниками банка. Сбербанк никогда не будет просить вас предоставить эти данные по телефону или в письменном виде.
- Будьте осторожны с фишинговыми сайтами и письмами. Мошенники могут создавать поддельные сайты, похожие на официальный сайт Сбербанка, или отправлять фишинговые письма, чтобы украсть ваши платежные данные. Проверяйте адрес сайта перед вводом платежных данных.
- Не скачивайте приложения SberPay с неофициальных источников. Скачивайте приложения только из официальных магазинов приложений (Play Market или App Store).
- Внимательно проверяйте QR-коды перед сканированием. Мошенники могут создавать поддельные QR-коды для перевода денег на их счета.
- Используйте сильные пароли и двухфакторную аутентификацию (2FA) для защиты вашего аккаунта SberPay.
- Регулярно проверяйте свои операции в приложении SberPay и отслеживайте любые подозрительные действия.
Что делать, если вы стали жертвой мошенничества:
- Немедленно свяжитесь со службой поддержки Сбербанка.
- Заблокируйте вашу карту, если мошенники получили доступ к вашим платежным данным.
- Измените пароль вашего аккаунта SberPay.
- Подайте заявление в правоохранительные органы о совершении преступления.
Дополнительные меры защиты:
- Используйте антивирусное программное обеспечение на вашем устройстве.
- Не открывайте вложения в письмах от неизвестных отправителей.
- Не передавайте информацию о ваших платежных данных в социальных сетях.
- Будьте осторожны с публичными Wi-Fi-сетями.
Сбербанк постоянно работает над улучшением системы безопасности SberPay и предлагает пользователям различные инструменты для защиты от мошенничества. Однако, важно помнить, что ответственность за собственную безопасность лежит на каждом пользователе.
Защита персональных данных в СберPay
В современном цифровом мире защита персональных данных является одним из важнейших аспектов безопасности. SberPay – это платежный сервис, который требует доступа к вашим персональным данным для осуществления платежей. Поэтому важно знать, какие данные собирает SberPay, как он их использует и как защищает.
Какие персональные данные собирает SberPay:
- Имя и фамилия.
- Номер телефона.
- Адрес электронной почты.
- Данные платежных карт (номер карты, срок действия, CVV-код).
- Информация о ваших платежах (дата и время платежа, сумма, получатель).
- IP-адрес вашего устройства.
- Данные о вашем устройстве (модель, операционная система, версия приложения).
Как SberPay использует ваши персональные данные:
- Для осуществления платежей.
- Для предоставления вам персонализированных услуг (например, рекомендации по оплате товаров и услуг).
- Для предотвращения мошенничества и обеспечения безопасности ваших данных.
- Для отправки вам информационных сообщений о новых услугах и акциях SberPay.
Как SberPay защищает ваши персональные данные:
- SberPay использует современные технологии шифрования для защиты ваших платежных данных при передаче их через интернет.
- SberPay хранит ваши персональные данные на защищенных серверах, доступ к которым имеют только авторизованные сотрудники Сбербанка.
- SberPay регулярно проводит аудит своей системы безопасности, чтобы обеспечить ее надежность и защитить ваши данные от незаконного доступа.
Ваши права в отношении ваших персональных данных:
- Право на доступ к своим персональным данным.
- Право на изменение своих персональных данных.
- Право на удаление своих персональных данных.
- Право на ограничение обработки своих персональных данных.
- Право на перенос своих персональных данных к другому оператору.
Важно помнить, что SberPay не несет ответственность за утрату или разглашение ваших платежных данных, если они были получены мошенниками в результате ваших собственных действий (например, если вы передали их посторонним лицам или использовали небезопасные устройства).
Сбербанк постоянно работает над улучшением системы безопасности SberPay и обеспечением защиты ваших персональных данных. Однако, важно помнить, что ответственность за собственную безопасность лежит на каждом пользователе.
SberPay – это удобный и современный инструмент для безналичных платежей, который предоставляет широкий спектр возможностей для совершения покупок онлайн и offline. Однако, как и любой другой платежный сервис, SberPay не застрахован от ошибок и мошеннических действий.
В этой статье мы рассмотрели важные аспекты ответственности при использовании SberPay для переводов денег в Сбербанк Онлайн, уделили внимание правилам, ответственности за ошибки и мошеннические действия, а также мерам по защите от мошенников и сохранности персональных данных.
Мы убедились, что важно быть осторожным и предпринимать меры предосторожности, чтобы защитить свои финансовые средства и персональные данные. Следуйте простым рекомендациям по безопасности, и ваши платежи будут проходить безопасно и удобно.
Сбербанк постоянно работает над улучшением системы безопасности SberPay и предлагает пользователям различные инструменты для защиты от мошенничества. Не забывайте: безопасность зависит от вас самих. Будьте внимательны и не передавайте ваши платежные данные посторонним.
Надеемся, что эта статья помогла вам лучше понять ответственность за нарушения в Сбербанк Онлайн при использовании SberPay и как защитить себя от мошенничества.
В конце концов, SberPay – это удобный и безопасный инструмент для безналичных платежей, если пользоваться им осознанно и с соблюдением всех мер предосторожности.
Ниже представлена таблица, которая содержит информацию о возможных ошибках и нарушениях при использовании SberPay для перевода денег в Сбербанк Онлайн.
Категория | Тип нарушения | Примеры | Ответственность |
---|---|---|---|
Пользовательские ошибки | Неправильный ввод данных | Ввод неверного номера счета получателя, неправильная сумма перевода, ошибки в реквизитах. | Пользователь несет ответственность за ущерб, возникший из-за его собственных ошибок. В случае перевода денег на неверный счет, Сбербанк может помочь с возвратом денег, но это зависит от конкретной ситуации и возможности идентификации получателя. |
Отсутствие подтверждения операции | Непроверенные данные перед подтверждением перевода, спешка, неумышленное подтверждение неверной операции. | Пользователь несет ответственность за непроверенные операции. Сбербанк может помочь с отменой операции, но это зависит от конкретной ситуации и возможности отмены операции на стороне получателя. | |
Использование устройства с риском заражения вирусом | Скачивание приложений из неофициальных источников, открытие вложений в письмах от неизвестных отправителей, использование публичных Wi-Fi-сетей без защиты. | Пользователь несет ответственность за ущерб, возникший из-за вирусной атаки. Сбербанк может помочь с восстановлением доступа к аккаунту и блокировкой карты, но не несет ответственность за потерю денег в результате вирусной атаки. | |
Сбои в системе SberPay | Технические сбои | Нестабильное соединение с интернетом, ошибки в работе сервера, проблемы с авторизацией. | Сбербанк несет ответственность за ущерб, возникший из-за технических сбоев в системе. Сбербанк должен принять меры для устранения сбоя и возвращения денег на ваш счет. |
Мошеннические действия | Фишинг | Поддельные сайты, фишинговые письма, поддельные QR-коды. | Сбербанк несет ответственность за мошеннические действия, совершаемые с использованием SberPay, если они были возможны из-за недостатков в системе безопасности. Например, если мошенники получили доступ к вашим платежным данным из-за уязвимости в приложении SberPay. В таком случае Сбербанк должен возместить вам ущерб. |
Звонки от имени Сбербанка | Звонки от неизвестных номеров, представляющихся сотрудниками службы безопасности и требующих предоставить платежные данные. | Сбербанк несет ответственность за мошеннические действия, совершаемые от имени Сбербанка, если они были возможны из-за недостатков в системе безопасности. Однако, Сбербанк не несет ответственность за действия мошенников, которые используют поддельные номера телефонов или имена сотрудников Сбербанка. | |
Поддельные приложения | Скачивание приложений SberPay из неофициальных источников. | Сбербанк несет ответственность за мошеннические действия, совершаемые с использованием поддельных приложений SberPay, если они были возможны из-за недостатков в системе безопасности. Однако, Сбербанк не несет ответственность за действия мошенников, которые используют поддельные приложения, скачанные из неофициальных источников. | |
Незаконное использование QR-кодов | Сканирование поддельных QR-кодов, не связанных с оплатой товаров и услуг. | Сбербанк несет ответственность за мошеннические действия, совершаемые с использованием поддельных QR-кодов, если они были возможны из-за недостатков в системе безопасности. Однако, Сбербанк не несет ответственность за действия мошенников, которые используют поддельные QR-коды, не связанные с оплатой товаров и услуг. |
Важно отметить, что данная таблица не является полным перечнем возможных ошибок и нарушений. В каждой конкретной ситуации ответственность может рассматриваться индивидуально в зависимости от конкретных обстоятельств.
В случае возникновения проблем с использованием SberPay для перевода денег в Сбербанк Онлайн, рекомендуется обратиться в службу поддержки Сбербанка и описать ситуацию подробно. Сбербанк рассмотрит вашу заявку и примет меры для решения проблемы.
Чтобы лучше понять ответственность за различные нарушения при использовании SberPay для перевода денег в Сбербанк Онлайн, предлагаем рассмотреть сравнительную таблицу.
В ней мы сравним ответственность пользователя и Сбербанка в зависимости от типа нарушения.
Тип нарушения | Ответственность пользователя | Ответственность Сбербанка |
---|---|---|
Неправильный ввод данных | Пользователь несет ответственность за ущерб, возникший из-за его собственных ошибок. | Сбербанк может помочь с возвратом денег, но это зависит от конкретной ситуации и возможности идентификации получателя. |
Отсутствие подтверждения операции | Пользователь несет ответственность за непроверенные операции. | Сбербанк может помочь с отменой операции, но это зависит от конкретной ситуации и возможности отмены операции на стороне получателя. |
Использование устройства с риском заражения вирусом | Пользователь несет ответственность за ущерб, возникший из-за вирусной атаки. | Сбербанк может помочь с восстановлением доступа к аккаунту и блокировкой карты, но не несет ответственность за потерю денег в результате вирусной атаки. |
Технические сбои в системе SberPay | Пользователь не несет ответственности за сбои в системе. | Сбербанк несет ответственность за ущерб, возникший из-за технических сбоев в системе. Сбербанк должен принять меры для устранения сбоя и возвращения денег на ваш счет. |
Фишинг | Пользователь несет ответственность за переход по поддельным ссылкам и ввод платежных данных на поддельных сайтах. | Сбербанк несет ответственность за мошеннические действия, совершаемые с использованием SberPay, если они были возможны из-за недостатков в системе безопасности. Например, если мошенники получили доступ к вашим платежным данным из-за уязвимости в приложении SberPay. В таком случае Сбербанк должен возместить вам ущерб. |
Звонки от имени Сбербанка | Пользователь несет ответственность за передачу платежных данных по телефону неизвестным лицам, представляющимся сотрудниками Сбербанка. | Сбербанк несет ответственность за мошеннические действия, совершаемые от имени Сбербанка, если они были возможны из-за недостатков в системе безопасности. Однако, Сбербанк не несет ответственность за действия мошенников, которые используют поддельные номера телефонов или имена сотрудников Сбербанка. |
Поддельные приложения | Пользователь несет ответственность за скачивание приложений SberPay из неофициальных источников. | Сбербанк несет ответственность за мошеннические действия, совершаемые с использованием поддельных приложений SberPay, если они были возможны из-за недостатков в системе безопасности. Однако, Сбербанк не несет ответственность за действия мошенников, которые используют поддельные приложения, скачанные из неофициальных источников. |
Незаконное использование QR-кодов | Пользователь несет ответственность за сканирование поддельных QR-кодов, не связанных с оплатой товаров и услуг. | Сбербанк несет ответственность за мошеннические действия, совершаемые с использованием поддельных QR-кодов, если они были возможны из-за недостатков в системе безопасности. Однако, Сбербанк не несет ответственность за действия мошенников, которые используют поддельные QR-коды, не связанные с оплатой товаров и услуг. |
Важно помнить, что данная таблица представляет общую информацию и не может служить юридическим основанием для каких-либо действий. В каждой конкретной ситуации решение о ответственности принимается в соответствии с действующим законодательством и условиями пользовательского соглашения Сбербанка.
FAQ
Мы собрали ответы на самые распространенные вопросы, которые возникают у пользователей при переводе денег через SberPay в приложении Сбербанк Онлайн:
Что делать, если я ошибся в номере счета получателя при переводе денег через SberPay?
Если вы ошиблись в номере счета получателя, необходимо немедленно обратиться в службу поддержки Сбербанка. Опишите ситуацию подробно и предоставьте все необходимые документы (например, скриншот перевода денег). Сбербанк рассмотрит вашу заявку и примет меры для решения проблемы. Однако, возврат денег зависит от конкретной ситуации и возможности идентификации получателя.
Как защитить себя от мошенничества при использовании SberPay?
Важно соблюдать несколько простых правил безопасности:
- Никогда не передавайте ваши платежные данные (номер карты, CVV-код, пароль) посторонним лицам, даже если они представляются сотрудниками банка.
- Будьте осторожны с фишинговыми сайтами и письмами. Проверяйте адрес сайта перед вводом платежных данных.
- Не скачивайте приложения SberPay с неофициальных источников. Скачивайте приложения только из официальных магазинов приложений (Play Market или App Store).
- Внимательно проверяйте QR-коды перед сканированием.
- Используйте сильные пароли и двухфакторную аутентификацию (2FA) для защиты вашего аккаунта SberPay.
- Регулярно проверяйте свои операции в приложении SberPay и отслеживайте любые подозрительные действия.
Как избежать ошибок при переводе денег через SberPay?
Чтобы избежать ошибок, следуйте простым рекомендациям:
- Внимательно проверяйте данные перед подтверждением перевода.
- Используйте только доверенные устройства для доступа к SberPay.
- Обновляйте приложение Сбербанк Онлайн до последней версии.
- Включите двухфакторную аутентификацию для дополнительной защиты вашего аккаунта.
Я перевел деньги на неверный счет. Что делать?
Если вы ошиблись в номере счета получателя, немедленно обратитесь в службу поддержки Сбербанка. Предоставьте все необходимые документы, подтверждающие факт ошибки. Сбербанк рассмотрит вашу заявку и примет меры для решения проблемы, но возврат денег зависит от конкретной ситуации и возможности идентификации получателя.
Могу ли я отменить перевод денег, инициированный через SberPay?
Отмена перевода денег через SberPay возможна только в некоторых случаях и зависит от конкретной ситуации. Если перевод еще не был завершен, вы можете отменить его в приложении Сбербанк Онлайн. Если перевод уже завершен, обратитесь в службу поддержки Сбербанка, чтобы уточнить возможность отмены операции.
Я стал жертвой мошенничества с использованием SberPay. Что делать?
Если вы стали жертвой мошенничества, немедленно обратитесь в службу поддержки Сбербанка. Предоставьте все необходимые документы, подтверждающие факт мошенничества. Сбербанк примет меры для возвращения украденных денег, но это зависит от конкретной ситуации и возможности идентификации мошенников.
Я забыл пароль от SberPay. Как его восстановить?
Для восстановления пароля от SberPay необходимо воспользоваться функцией “Забыл пароль” в приложении Сбербанк Онлайн. Вам будет предложено ввести номер телефона или адрес электронной почты, связанный с вашим аккаунтом. На указанные контакты будет отправлено сообщение с инструкциями по восстановлению пароля.
Какая комиссия взимается при переводе денег через SberPay?
Комиссия за перевод денег через SberPay зависит от конкретного тарифа и условий вашего банковского счета. Подробную информацию о комиссиях вы можете найти на сайте Сбербанка или в приложении Сбербанк Онлайн.
Какая валюта поддерживается при переводах через SberPay?
SberPay поддерживает переводы в российских рублях.
Безопасно ли использовать SberPay на публичном Wi-Fi?
Использование SberPay на публичном Wi-Fi не рекомендуется. Мошенники могут перехватывать данные, передаваемые через незащищенные Wi-Fi-сети. Лучше использовать SberPay только по зашифрованному соединению (например, через мобильный интернет).